Domande Frequenti

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Per quanto riguarda la vendita al pubblico il miglior prezzo, comprensivo di sconti ed offerte, è quello fornito dal sito e non è possibile avere variazioni sull’importo totalizzato nel carrello. Per ordinativi all’ ingrosso potete contattare il servizio clienti inviando una mail a ordini@be-wine.com . La vostra richiesta sarà presa in carico dal reparto commerciale e sarete ricontattati in breve tempo.

Che tipo di sconti effettuate?

Pubblichiamo periodicamente una selezione di prodotti in offerta con sconti fino al 30% sul prezzo di listino.

Come devo procedere nel caso riscontrassi un’anomalia nel prodotto?

In caso si dovesse verificare un’anomalia nel prodotto acquistato presso il sito be-wine.com, non oltre i 60 giorni dall’acquisto, l’Utente è tenuto a conservare la bottiglie con almeno 3/4 del contenuto ed inviarla, con il tappo originale, a proprie spese, al seguente indirizzo Be-Wine Srls a division of Borreca Wine viale Colombo, 147 85042 Lagonegro PZ. Una volta accertata l’anomalia da parte del produttore decorreranno tra i 60 ed i 120 giorni per il rimborso del costo della spedizione (pari ad € 5,00) e della bottiglia.

Dove si trovano i vostri punti vendita? Dove posso vedere l' assortimento e i prezzi dei punti vendita?

Il nostro punto vendita si trova a Lagonegro (PZ).

Gli articoli presenti sul sito sono disponibili anche nei punti vendita?

Si, potrete trovare gli articoli presenti sul sito anche presso la nostra enoteca. Vi preghiamo di contattare preventivamente il punto vendita per le disponibilità.

Sono interessato ad aprire un punto vendita Be-Wine

Per qualsiasi informazione riguardo le formule Reseller vi preghiamo di inviare una richiesta tramite mail a info@be-wine.com . Sarete ricontattati tempestivamente da un nostro responsabile commerciale. 

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E' possibile ritirare i prodotti ordinati sul sito presso il vostro punto vendita?

No, le consegne degli ordini effettuati sul sito avvengono esclusivamente tramite corriere espresso.

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A volte è possibile che la mail venga respinta dal server o che finisca nella casella di posta indesiderata. Se hai completato per intero la procedura di ordine sul sito, compresa la fase del pagamento (carta di credito o altri metodi di pagamento) non preoccuparti, il tuo ordine è stato processato con successo. Nel caso tu fossi un utente iscritto puoi effettuare il login e controllare all’interno del pannello MY BE WINE. Nel caso avessi effettuato l’ordine come ospite puoi chiamarci al numero (+39) 0973 41636 o inviare una richiesta tramite mail a info@be-wine.com..

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Quali sono i tempi di consegna, è possibile avere il codice di tracking del pacco?

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Vorrei sapere se siete interessati a rivendere un articolo che produciamo.

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